近日，苏州市姑苏区苏城调解服务中心正式成立。服务中心配有访客接待处、调解室、普法教室、公证接待室等功能空间，业务指引牌、普法宣传栏、费用公示栏、打印机等指示标识、设施设备一应俱全，进一步发挥公证参与人民调解在防范化解社会矛盾纠纷方面的积极作用，也让来访群众舒心又放心。据悉，这也是全省首家公证调解服务中心，打开了纠纷快解的“新窗口”。

　　据悉，民商事纠纷调解是苏城调解服务中心的核心业务。为彰显公证调解法治专业度高、公信力强、独立性好的优势，服务中心邀请4位从业时间超过10年的公证员负责日常运营，并邀请公证处青年业务骨干参与，从快、从细、从优化解纷争、维护权益。

　　服务中心相关负责人介绍，该中心位于人民路905号5楼，与苏城公证处同处一栋楼内。因为公证处与服务中心临近，为开展调解工作提供了便利。如：苏城公证处在服务过程中发现存在矛盾纠纷隐患的案例，将主动把有关线索移交服务中心研判。服务中心变“坐堂听诊”为“主动问诊”，主动介入矛盾纠纷化解过程，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。此外，对行动不便的老年人、身处外地的企业代表等，服务中心还将提供上门调解、线上调解等便利化服务，努力实现让群众“少跑腿”。同时，服务中心还将设计适用于不同群体的“菜单式”普法课程，全面提升群众风险防范意识和能力，进一步发挥公证预防纠纷、解决纠纷的作用。

　　服务中心相关负责人表示，根据以前的工作经验，调解协议的履行往往是争议化解的关键环节。对此，服务中心联合苏城公证处，推出“赋强公证”直通服务，推动纠纷化解，全力实现“一步到位”。

　　据悉，针对符合条件的调解协议，当事人可以向服务中心提出“赋强公证”申请。服务中心制作完成调解协议后，代为将有关资料流转至苏城公证处，出具公证书，实现“调解+赋强公证”一窗式办理。经过“赋强公证”的调解协议，若一方日后不按协议履行，当事人可凭借公证处出具的执行文书向人民法院申请强制执行，降低了当事人的维权成本、加快了债权实现的速度。“‘调解+赋强公证’这一模式，既有利于避免因诉讼而对企业信誉产生不利影响，又可以避免冗长诉讼程序、快速实现债权，还能避免对方怠于履行调解协议而引发的后续争议，让群众吃了‘定心丸’。”服务中心相关负责人说。

　　为了更好地化解纠纷，服务中心还将延伸服务触角，在姑苏区人民法院设置驻法院公证调解室，选派优秀公证调解员常驻法院。对于经审查认为事实清楚、证据充分、涉案金额较小的案件，法院可在征得当事人同意的基础上，将有关案件移交至驻法院公证调解室进行调解，实现纠纷快速化解。经公证调解室调解的案件，可以由法院进行司法确认，也可以经公证调解室向苏城公证处申请“赋强公证”。同时，服务中心还将联合银行、典当行等金融机构，对于同一当事人纠纷数量多、案情简单且相似的信用卡纠纷、消费贷纠纷、经营贷纠纷等金融纠纷，提供批量调解服务，并联合苏城公证处提供批量“公证赋强”服务，全面提升金融纠纷化解质效，助力诚信社会建设。

摘自2024年09月05日《姑苏晚报》记者　管有明　通讯员　陆璟怡