苏州古城东南，2004米的十全街火出圈了。

    在住房和城乡建设部近日公布的第二批城市更新典型案例中，十全街片区综合更新提升项目榜上有名，成为老旧街区改造的全国范例。与国家层面荣誉背书一起来的，是持续火爆的人气、商气，更新后的十全街日均接待游客2万人次，特色商户营业额同比翻番，全网信息过亿条。

    相较于物理空间的形态重构，城市更新更深层次的挑战在于激发更新主体的内生性驱动力，培育可持续发展的自我造血机制。

    苏州十全街在更新改造过程中，将以人为本的共生式理念贯穿始终，通过步行改善、文化赋能等空间改造，践行共同缔造、无感管治的运营理念，展现传统文化的当代活力，让身处其中的每个人都能找到情绪价值。改造后的十全街焕然一新，行人络绎不绝，经济活力提升，文化影响力增强，成为古城打卡必选地。

    向新求变，老街不老

    清明假期，家住苏州工业园区的尤斌一家三口在好友的邀约下来到十全街，当车子跟着导航从喧嚣的主街驶入一条窄弄，“M+驻这里”创意设计产业园出现在眼前。由老校舍改造而成的产业园，有各式小店、充足的停车位。“柳暗花明又一村！没想到十全街还有如此开阔又静谧的地方。”

    从主街延伸至后街，“网红墙”带火乌鹊桥路，“深夜食堂”热腾滚绣坊；从一楼拾阶上二楼，雲里、Korean Food自由市场等“空中”新店开业迎客……眼下，后街经济、二楼经济在十全街加速涌现，为老街商业开辟出全新空间、打开了全新维度。

    这种新，是流量驱动下的自主更新和自我造血。

    十全街东起葑门安里桥堍、西抵三元坊，至今完整保留着姑苏古城典型的“水陆并行、河街相邻、两街夹一河”传统格局，沿途苏州园林、百年名校、传统民居众多，属于自带流量的体质。十全街有近600家商户，其业态迭代的驱动力主要来自市场。

    “这些年，经过市场多轮‘洗牌’，留下来的商户相对稳定，为接住流量积极自我造血，因此整条街更新率很高，但换店率很低。新店要加入，目光就转向了楼上、后街。”属地姑苏区双塔街道综合处副处长季赵量介绍，十全街此前以一楼店面为主，二层多数处于闲置状态。这次更新，通过外立面整治、动线优化，正好把空间释放出来，承载新消费场景。

    这种新，是信息时代的理念更新和方式转变。

    新消费时代，商业信息的传播不断打破物理空间限制，且在探店、寻宝等广泛流行的当下，流量入口逐步从线下转至线上，“藏”起来的小店成了“卖点”。

    “我们所有的宣推都在线上平台，顾客刷到了喜欢，会自己找上来。”长洲路与十全街仅一河之隔，范高杰主理的“十泉居”坐落于此，一栋三层楼的私房被打造成兼具民宿、拍摄功能的个性空间，范高杰的很多精力用在平台账号运维上，数千粉丝是他的主要客群，“4月都是满房状态”。在范高杰这位95后看来，十全街虽是老街，但不显老态，迎合新消费习惯，这里不少主理人专注私域流量、粉丝经济，间接提高了十全街的话题热度，带来新流量。

    与时偕行，顺势作为

    夜幕降临，在更新改造中拓宽的十全街人行步道光影闪烁、行人如织，嘿啰面包店阳台音乐会奏响，漫天烟雾泡泡飘落下来，人们驻足聆听，孩童嬉笑玩耍声夹杂其中。

    鲜有人知道，眼前新潮火爆的面包店是一个百年品牌。95后主理人陈澄介绍，趁着街区更新，面包店重装归来，新增的二楼休憩空间一座难求。

    老街更新，短期着力点在新，通过为苏式街巷传统肌理注入新场景、新业态，释放新活力，展现年轻态；但其远期落脚点在运营，需要持续的内容输出。有别于城市综合体，十全街作为一条开放式街区，该由谁来“主理”？十全街给出的答案是，充分遵从时代特征与市场规律，在与时偕行、顺势作为中积蓄爆发力。

    可以说，开放包容是刻在十全街骨子里的基因。

    十全街地处姑苏古城核心，自古是繁华之地。20世纪90年代，十全街成为苏州涉外宾馆的集聚地，南林饭店、南园宾馆、苏州饭店等皆坐落于此。也是自那时起，从酒吧一条街、服装一条街、玉石一条街到如今以餐饮、文旅和独立品牌为特色的活力街区，十全街经历了多轮业态更迭，且每次都能沉淀一批有口皆碑的老店，街区业态逐渐包罗万象，既有传统也有新潮，既有市井味也有精致范儿，获评中国商业特色街。

    如果说特色经济、网红经济、首店经济欣欣向荣为街区带来流量，那么围绕城市功能提质展开的一系列探索，正把流量转变为留量。

    交通有了新体验。“十全老人”号、“鹊桥仙”号、“逢考必过”号、“贺岁”号……去年2月，“十全十美”公交专线9808路上线运行，游人乘坐定制公交车穿行街区，享受全新游览体验。十全河“水上巴士”上线运行，缀满鲜花的摇橹船沿着幽幽水巷前行，水街风情尽显。

    休憩有了新空间。让商户、居民津津乐道的是，十全街的更新没有大刀阔斧的拆建，而是采用轻扰动、微改造的方式，不强求统一店招，鼓励商户自主设计；不推倒重建，想方设法在桥头、河岸腾挪出多个口袋公园；街西头入口，智能电动车立体车库可同时安放近百辆电动车，还配上了智能充电桩系统。

    十全十美，美美与共

    时下，城市商业日益同质化，街区出圈愈发不易。以十全街的咖啡经济为例，据不完全统计，整条街上有近60家店售卖咖啡类饮品。一杯咖啡如何破圈？

    在李方群经营的黑叶咖啡店小坐一会，答案逐渐清晰。“我每天都来，‘三哥’的咖啡不一样。”李方群在兄弟姐妹中排老三，熟识的顾客都喊他“三哥”。“三哥”的咖啡有啥不一样？“除了味道，还有进店的自在感，每次走进来，不用寒暄，热咖啡就端上来了。”听到聊天的李方群接过话茬：“老客的喜好，我都记下来了，用不同的豆子、不同的奶温，口感自然不一样。”

    当情绪价值拉满，60杯咖啡就赋予了60种滋味。十全街上的商户、居民、游客，在主客共享的共识中结成生命共同体，逐步形成了十全十美、各美其美、美美与共的共生状态，这背后实际上是政府“有形之手”的“无感”介入，通过渐进式协作而非主导式干预，让真正的“主人”掌握话语权，由此人人都成为这条街的主理人。

    “政府为我们营造了一个平台，把原本互不相干的人凝聚到一起，抱团出圈。”月初，受邀参加姑苏区文旅融合发展培训班后，十全街国兰艺术馆主理人戚莉萍在朋友圈分享心得感悟，她的朋友圈除了艺术馆动态，还有不少十全街相关推送。戚莉萍在手机上打开“十全街商圈联盟沟通群”，里面活跃着近400位商户代表，“遇到什么事或者有什么需求提出来，政府都是‘有呼必应’，大家参与的积极性越来越高。”

    街区大扫除，商户们自发参与进来，一起把街面冲洗得一尘不染。出版文化刊物，商户也积极助力，《品味街巷》《八九不离十全街——漫步指南》等陆续上架。“我们与十全街最好的相处状态，是互相成就。”几日前，“宥见归来”二店开门迎客，主理人归来忙碌又开心着，对自己与十全街的未来满怀期待与信心。

摘自2025年4月11日《新华日报》 记者 陈雨薇 秦建茹