近日，姑苏区双塔街道未成年人佳佳顺利拿到了第一笔保单赔付。佳佳的外婆李女士非常高兴，马上向社工站的社工表达了感激。原来佳佳是双塔街道的一名困境儿童，因为母亲去世，她一直跟着外婆生活。前几天，双塔街道社工站工作人员在走访时发现，佳佳外婆准备丢弃的垃圾袋中，夹杂着一叠印着“XX保险”的“废纸”文件。经了解，这些都是佳佳母亲生前购买的各类保险，而外婆对此一无所知。社工迅速与保险公司取得联系，经过与保险公司一个多月的沟通，佳佳顺利拿到了赔付款，往后每年都能领取固定生存金和分红。

　　“对于辖区的困境儿童，一直以来我们都高度重视。”双塔街道相关负责人说，街道按照“全面发展、系统治理、统筹施策、精准关爱”原则，以孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童为重点对象，明确了关爱服务阵地建设、培育关爱服务队伍、增强关爱服务供给、引领关爱服务提质等诸多服务，不断推进未成年人保护工作。

　　打造品牌，用心构建儿童友好空间

　　“我做的这把漆扇真好看”“我投壶又投中了！”……近日，双塔街道儿童关爱中心联合社工站邀请20组青少年家庭，一起参加特色传统少儿运动会。投壶、漆扇制作、滚铁环等项目，让亲子家庭在趣味健身的同时感受传统文化的魅力。据悉，此次活动所在的儿童关爱之家刚刚完成适儿化改造，配备了趣味图书角、亲子互动区、科普角等特色功能区，依托“扬帆护航”困境儿童关爱行动项目，已先后开展了“家庭教育”“文体活动”“学习帮扶”“心理健康”“安全法治”五大类活动。

　　据悉，近一年来，针对困境儿童，双塔街道共入户建档86次，个案服务37次，开展暖阳课堂141次，总服务1392人次，常态化护航困境儿童。同时，双塔街道在网师巷社区打造了儿童综合活动室、儿童服务站、四点半学堂等活动空间，与街道儿童关爱之家形成区域联动。“大公园社区以百年名校千年紫藤为教育基地，携手辖区内多所学校成立‘紫藤花开’校社联盟，通过社区党委和学校党组织协同共建，以党建引领为抓手，整合辖区优质教育资源，设立‘益’课堂阵地，为青少年提供了《理解青春，成长不烦恼》《受益终身的好习惯》等多种成长课程。”双塔街道相关负责人说。

　　服务升级，建立未成年人保护网

　　近日，困境儿童费小芃在学校摔伤了脚，打了石膏后在家休养，由于不停地上下床，原本老旧的木质床彻底坏了，费小芃只能睡在床垫上。得知这一情况后，双塔街道相关工作人员第一时间上门了解情况，并申请经费为其购买了一张新床。“实在是太感谢了，床垫太低，我上下床很不方便，现在终于有了一张新床。”费小芃说。

　　为了第一时间了解辖区孩子的情况，双塔街道在各社区建立了由“儿童主任+专业社工+社区工作者”组成的未成年人保护工作团队，通过网格化、专业化的儿童保护工作实现服务全覆盖。双塔街道相关负责人表示，为了系统化掌握儿童保护相关内容，街道每季度召开工作例会，学习儿童保护工作相关法律法规，进行儿童福利领域政策、儿童主任实务工作培训。网格长和网格员在日常走访中及时了解儿童需求，打通未成年人保护工作“最后一公里”，“此外，我们还在‘社区夜校’‘周末社区’活动中组织青少年开展非遗体验、传统文化等课程，丰富他们的精神文化需求，助力青少年健康成长。”

　　公益引航，探索未成年人保护道路

　　“我学习了怎么做心肺复苏，如何使用自动体外除颤器，以后可以去帮助别人。”三年级的黄同学说。近日，一台AED设备放进了苏州带城实验小学，“只要根据它的提示，贴好电极片，贴于我们的右侧胸上方，位置不能搞错。”街道红十字会急救队现场给学生们上了一节安全急救课。

　　安全法制教育一直都是未成年人保护工作中重要的一环，双塔街道在学校和社区之间实现资源共享，打造从校园到家园的保护体系。街道各社区开展了未成年人保护法专题讲座、司法所走进沧浪实验小学讲解民法典、街道与沧浪实验小学团支部合作，在康复示范点学习残疾预防知识，还在现场与残疾老人刘师傅交换了书法作品。为了让孩子们感受公益力量，街道在里河社区小广场举办爱心义卖活动。“走过路过，不要错过！来跳跳小铺买一买，爱心献一献！”像跳跳一样的“小小店铺主”们将心爱的玩具、书籍、生活用品等拿出来爱心义卖。这不仅培养了他们的爱心，也树立了正确的金钱观。活动结束后，参加义卖的孩子们都得到了“小小慈善家”证书，活动所得善款均用于街道红十字会AED项目。

摘自2024年06月04日《苏州日报》记者　严松　通讯员　蒯菡菲