为更好满足人民群众多元司法需求，提升执行规范化水平，苏州市姑苏区人民法院以“耐心听、用心办、暖心释”为理念，在全省率先建成一站式执行服务中心，以“四区一角”的布局，整合执行立案、分级接待、诚信宣教、线索中转等功能，兑现精致司法、一站解忧为民承诺。

一是升级立案服务，满足多元司法需求。执行立案窗口提供立案审核、初次接待、咨询导诉、生效问询等服务，支持网络立案、邮寄立案。在窗口设置自助书写区、便民服务角、休息接待区，为群众提供便捷、舒适的执行环境。立案人员在守好执行工作第一道关口的同时，定向收集案件关键节点信息，传递至指挥中心，确保文书制发、财产查控、执行分案的规范、高效。截至7月19日，今年已完成执行立案3900余件，较去年同期上升6.8%。

二是实行分级接待，精准对接群众诉求。执行服务中心的群众接待区，设置接待专员，倾听诉求，答疑解惑；安排“门诊式”值班，由员额法官定时定点坐诊，接待群众来访；院局长定期接待，解决群众的重点需求。在丰富线下接待的基础上，同步拓宽线上接待渠道，公布投诉电话、局长信箱、执行110移动电话及同号微信号，打造“码上监督·码上办”小程序，实现“线上+线下”特色化分级接待。服务中心运行以来，执行工作案访比指标处于全市法院前列。

三是加强诚信宣教，探索执源治理路径。精心制作打击拒执、善意执行、弘扬诚信的工作手册，摆放于功能区，方便群众取阅。在中心提供的平板电脑中，内设文书模板、执行条文，普及执行知识的同时，进一步获得群众对执行工作的理解和支持。大厅屏幕滚动播放宣传视频、执行案例，营造尊法守法、规避风险、自觉履行的社会氛围。将执行服务中心建设为社会诚信建设的前沿阵地，与外设于商圈的执源治理工作站内外联动，共同推进执源治理工作。

   四是聚焦暖企惠企，助力优化营商环境。通过服务中心各岗位的运转，汇集执行线索，以指挥中心实体运行为依托，主动能动开展工作。以立案专员作为信息哨，在接收立案材料时，快速识别住所地位于姑苏区的企业被执行人案件，向申请执行人宣导破产的法律概念，并标注反馈至分案专员，由执破融合团队处理，推动不良经济主体的快速出清；以接待专员作为信息源，将有履行意愿的企业被执行人信息即时发送指挥中心，即时分案、优先处置，实现执行案件快速执结、信用修复，将执行信息对企业经营的影响压降到最低。