【信息时间:2023-03-23 阅读次数:】
姑苏区苏城公证处不断创新服务模式、拓宽服务渠道,夯实便民惠企服务举措,2023年以来,共办理各类公证2066件。
一是减证便民“一次跑”。强化窗口服务指引,配备专职“解答员”,实行一次性告知,推行证明材料清单制度,明确66项公证事项“最多跑一次”。加强部门协作,缩短办证时间,提高办证效率。针对年老体弱、行动不便、危重病人等提供电话预约上门服务,充实公证员队伍力量,不断扩大上门服务范围。对于生活困难的当事人,主动提供公证援助服务,凡符合条件的一律减免公证费。今年来“只跑一次”公证办件量1280件,占总办件量62%,提供上门服务30次,为符合规定的当事人减免公证费用5.1万余元。
二是远程公证“一线连”。实施“预约办理+远程公证”,大力宣传、推行“江苏远程视频公证”服务,为身在外地、国外,不便当面办理的当事人提供视频连线公证服务,大大提升异地、异国业务办理效率。针对春节前远程公证申请量激增的情况,专门开辟绿色通道,提供在线申请指导、远程办理、即时出证等一条龙服务,切实压缩业务办理周期。今年来共通过远程视频办理各类公证36件。
三是电子存证“一掌通”。利用区块链技术自主研发“苏城存证”APP,让群众足不出户即可自主完成电子数据存储。