姑苏区统筹谋划发展人力资源服务业，充分发挥人力资源机构作用，持续释放就业动能、服务市场主体、赋能产业发展，推动就业、稳企业工作承压前行。

一、“家门口”精准帮扶，释放就业动能

一是搭建示范点位。联合辖区人力资源机构打造苏州姑苏人力资源服务产业园、金阊门、融·姑苏潮等一批具有示范引领性的“家门口”就业服务站，开展政策宣讲、职业指导、直播带岗等定制化服务。同时，以苏州火车站服务站点为核心阵地，联合人力资源服务产业园连续三年开展春节期间用工保障工作，就业服务覆盖万余人次，5场专场招聘共计提供2500余个就业岗位。二是提优就业帮扶。通过政府购买服务，引入北京外企德科专业团队开展重点群体就业援助项目，建立重点群体就业帮扶工作规范，采取“大数据+铁脚板”工作模式，为全区1451名就业重点人员累计推荐岗位5405人次，帮助实现就业601人。三是开设培训专班。发挥金阊、中融等人力资源机构专业优势，在全市首推“技能夜校”品牌，开展AI创意实践、西点制作等“短平快、小班化、专业化”的技能技艺培训，累计开展123个班次，培训学员3254人，助力劳动者提技增收，吸引青年活力人群回归古城。

二、“点对点”跟踪指导，服务市场主体

一是常态化工作指导。精细化做好人力资源服务业指导服务，通过座谈会、走访调研等多种形式，密切关注规上机构经营情况，加强潜在入库机构培育，提供业务指导、政策分析、金融赋能等跟踪服务。全区目前已建成市级产业园1家，人力资源服务业省级骨干企业7家、人力资源服务省级领军人才3人。二是标准化机构培育。成立姑苏区人力资源服务行业协会，搭建行业创新发展平台，组织协会成员单位赴成都、杭州等地考察学习，开展宏观经济分析、人工智能发展等行业培训讲座，助力人资服务产品和服务模式创新升级。定期组织区级诚信人力资源机构认定和稳定就业特殊贡献奖评选，推动姑苏区人力资源服务业诚信体系建设。目前，获评国家级诚信人力资源企业1家、省级诚信人力资源服务机构57家次。三是规范化市场整治。开展人力资源中介服务领域整治行动，2024年以来联合城管、公安等相关部门在火车站等重点区域开展7轮集中整治，引导不规范中介退出市场。排查主流网络招聘平台涉苏招聘信息1880条，发现并指导改正问题453次，促进人力资源市场有序发展。

三、“高效能”供需对接，赋能产业发展

一是快速匹配企业用工需求。对接华贸中心、姑苏智谷、苏州医学中心等重大项目，促成区人力资源服务协会与华贸中心定向签约，助力完成350余人的招聘目标。聚焦数字创意、高技术服务等重点产业，组织牙博士、申浪科技等企业参加紧缺中高端人才猎聘会，精准对接青年科技人才与姑苏区的产业升级需求，达成就业意向214人。二是持续优化零工市场生态。在苏州姑苏人力资源服务产业园推出“苏州数智零工巧匠”平台，打造数智零工市场，汇总企业零工招聘信息，为新业态群体提供更多岗位选择。目前，平台收集岗位139.8万个，共有1.3万家企业参与，服务就业30.8万人次，获评“2024年度省级劳务品牌”。三是广泛开展跨区交流合作。建立跨地区人力资源交流和校企合作机制，发挥姑苏区“惠企助业联盟”作用，引导人资机构为企业提供人力支撑。今年以来，金阊人力等10余家联盟单位累计服务企业2279家次，实际帮助解决缺工1346人。精准搭建政校企合作平台，联盟单位营财安保组织连云港海滨技校、云南交通运输职业学院110余名学生来苏，赴重点企业苏州轨道交通开展实习工作。