【信息时间:2023-03-17 阅读次数:】
为加快推进姑苏区万丰里地块综合改造项目进程,区行政审批局贯彻落实“敢为、敢闯、敢干、敢首创”的精神,会同吴门桥街道万丰里地区项目专班积极对接国网苏州供电公司,主动转变服务方式,推出首批征收搬迁区域电表销户“一件事”。
一是优化电表销户方式。区行政审批局主动担当、靠前服务,积极参加万丰里地块综合改造项目专班工作会议,了解吴门桥街道电表销户工作现状,转换服务思路,改变以往办事人至劳动路供电营业厅提交资料的销户流程,进一步前置电表销户服务,结合街道交房手续办理工作,由街道将已交房用户清单发送至供电公司统一办理销户,同步做好电表销户工作和交房手续办理,让服务“走在前”。
二是简化电表销户流程。原来办理电表销户需办事人在交房2日前线下提交电表销户申请资料,后续供电公司进行现场拆表拆线、电费清算、开具《电表已销户确认单》等多个流程,影响了群众办理电表销户与交房的时效。区行政审批局第一时间筹划电表销户“一件事”,经过两轮协商,梳理形成了万丰里首批征收搬迁区域电表销户“一件事”办事指南,将办理环节从原有5个压缩为3个,群众申报材料从原需4份缩减为3份,让服务“胜在简”。
三是压缩电表销户时限。推出电表销户“一件事一次办”,居民只需先至街道办理交房手续,并将往月电费欠费交清,即可通过线上渠道或至劳动路供电营业厅完成销户清算电费交纳,凭缴费卡(或户号)以及经办人身份证在劳动路供电营业厅获取《销户确认单》,将办理时间从7天压缩为2天,让服务“加速跑”。