区行政审批局积极打造移动端姑苏区旗舰店，在“苏服办”APP正式上线“姑苏区旗舰店”端口，全面优化“掌上办”政务服务场景，切实打造更加简单便捷的掌上办事服务，提高企业群众办事舒适度、满意度。

一是数据支撑，办事更暖心。我区高度关注老、弱、病、残等服务对象，在姑苏区旗舰店的首页头部位置设置了包含扫一扫、亮证、苏服码、关怀版服务等多个高频服务应用。可一键切换至老年人服务页面，页面字体采用放大处理，提供相关老年人服务应用，将养老专栏分为养老服务、医疗保障和旅游出行三大板块，提供多方面事项信息查询以及预约办事等功能，为老年人提供更加贴心的服务新形势。

二是精准规划，办事更高效。在常用服务模块中，以人社服务事项为主体，可进行事项办理查询等流程，用户根据自身需求，能够在我的订阅中设置自己常用的服务事项板块。同时推出主题服务和专区服务模块，按照服务场景和特色服务划分16个高频事项主题栏，单独设立11个主题和5大专区服务模块，有效减少企业群众查找事项时间，同时让办事人员高效完成事项办理。

三是一键申报，办事更便捷。为进一步优化营商环境，提升“一件事”服务质效，在移动端旗舰店新增充电桩一件事办理，可通过一键申报功能，实现掌上快速办，解决居民电工汽车充电难、充电桩报装多头跑问题。后续以居民类服务事项为主的姑苏便民模块中还将接入姑苏区政务服务中心窗口咨询电话查询、排队等候情况查询等更多便民利企服务，提升办事群众的政务服务体验，增强企业群众的获得感和幸福感。