【信息时间:2026-05-08 阅读次数:】
5月6日,市民周女士专程来到姑苏区平江街道梅巷社区,向网格员朱美琳致谢,感谢其在5月4日及时救助92岁的父亲周福全,守护了老人生命安全。
5月4日下午两点左右,周福全老人与老伴在梅巷花园小公园长椅休息时,突然身体不适摔倒在地,脸色蜡黄并伴有口吐白沫症状,一旁的老伴惊慌失措,情况十分危急。正在附近值班的朱美琳听到动静后第一时间赶到现场,俯身查看老人状况并小心将其扶起,让老人保持舒适姿势。同时,她一边安抚老人老伴,一边迅速拨打120急救电话,联系老人女儿周女士,并同步联系小区鼎盛物业请求增援。
等待救护车期间,朱美琳始终守在老人身边密切观察其状况。短暂休息后,老人逐渐缓过神,面色好转、意识清醒,称身体已无大碍,无需前往医院。朱美琳尊重老人意愿,随即致电120撤销派车请求。考虑到老人年事已高、身体虚弱,朱美琳从社区推来应急轮椅,与随后赶到的物业保安、兼职网格员顾建平、崔胜国一同将老人搀扶上轮椅,一路小心护送老人回家,并将老人稳妥安顿在床上,确认其呼吸平稳、状态舒适后才离开。
面对家属的再三感谢,朱美琳表示,社区老人就像自己的长辈,伸手相助是理所应当,及时救助更是网格员的分内职责。周女士表示因平日工作繁忙,无法时刻陪伴在父母身边,事发时也未能及时接到电话,多亏网格员反应迅速、处置周到,父亲目前在家休养、情况稳定,她代表全家向社区及所有伸出援手的工作人员表达衷心感谢。