春和景明，漫步姑苏区白洋湾街道各小区，修缮一新的楼栋架空层干净整洁，平整防滑的塑胶健身场地上传来笑语盈盈，焕新的鹅卵石步道上居民悠然漫步。自“社情民意联系日”活动开展以来，白洋湾街道以“小修补”破解居民“大烦恼”，把居民的“心头事”当作“头等事”，用脚踏实地的行动，将民生温度送到群众心坎上，让辖区居民的日子过得更舒心、更放心、更暖心。“这些民生小事办得太及时、太贴心了！”不少居民的由衷赞叹，正是对街道民生工作最生动的肯定。

　　楼栋架空层是居民日常休憩、停放杂物的重要空间，但长期使用带来的损耗，却成了困扰居民的烦心事。“我们这栋楼有些年头了！一楼架空层有空调外机排水，积水长期不干，一到夏天还爱滋生蚊虫，异味反上来熏得人受不了！”金筑家园居民管三男谈起此前的困扰，不住摇头。在“社情民意联系日”上接到居民反馈后，社区组织社工、网格员、物业工作人员赶赴现场，对小区所有架空平台逐一排查，针对1幢两个渗水严重的单元，快速拟定修缮方案，通过上报街道民生小事项目争取支持。项目获批后，施工方迅速进场施工，不到一周时间，污垢堆积、墙面脱落的架空平台便焕然一新。“工作人员修好了排水口，换了地漏，做了防水，还把杂物都清理干净了，平台整整齐齐的，再也不用担心渗水、掉墙皮了！”管三男站在整洁的架空层里，脸上满是笑意。据悉，事情解决后，社区还专门督促物业加强日常巡查，做到隐患早排查、问题早解决。

　　健身场地的好坏，直接关系到居民的休闲质量。“我们小区建成早，这块健身场地时间长了坑坑洼洼，大家都不愿意来了，更别说锻炼了。”家住春馨园的居民陈罗娣回忆道。此前，春馨园11幢旁的公共健身区域，地面塑胶脱落严重，雨天易积水打滑，不仅影响美观，更存在不小的安全隐患，渐渐被居民“冷落”。社区网格员在日常巡查和大走访中，敏锐捕捉到居民改善健身场地的迫切诉求，积极上报相关情况，最终通过民生小事专项经费，对72平方米的健身场地进行改造，重新铺设安全、防滑、减震的塑胶面层。“现在好了，铺好塑胶后老休闲区盘活了，锻炼完还能在旁边的椅子坐坐、唠唠家常，真好！”陈罗娣的话语里满是满足。

　　“小徐，我今天在河边鹅卵石步道散步差点摔了个大跟头，你们想想办法把坏得厉害的鹅卵石铺一铺。”宝祥苑居民王美华忧心忡忡地向社区工作人员反映。社区工作人员立即前往现场勘查，发现1至3幢南侧沿河步道的鹅卵石存在严重磨损、缺失，部分区域缝隙较大，既影响美观，又暗藏安全隐患。为此，社区积极上报项目，逐段记录破损情况，制定详细施工方案，对约40平方米的破损区域进行改造，拆除破损基层、重新铺装、补齐缺失部分，兼顾了实用性与美观度。如今，修复后的鹅卵石便道平整光滑，每天清晨和傍晚，总能看到居民漫步、孩童嬉戏的身影，成为小区里一道温馨的风景线。

摘自2026年03月31日《苏州日报》记者　严松　通讯员　邓梅