商铺门前堆放杂物、背街小巷散落垃圾、农贸市场摊位杂乱……这些环境治理中的“老大难”问题，如今在姑苏古城有了破解良方。这两天，姑苏区虎丘街道创新推出“正负清单”工作指引图册，以“正面标准+反面案例”双向规范，为古城环境整治装上精准“导航仪”。

　　翻开虎丘街道大扫除“正面清单”工作标准图册，32项整治要求一目了然，涵盖店铺、街巷、物业小区、农贸市场四大场景。沿街店铺的门前三包、立面清洁等8项细则图文并茂；背街小巷细化到路面保洁的操作规范；物业小区明确垃圾分类、楼道保洁等相关要求；农贸市场则建立了摊位卫生、设施维护等可视化标准。新民桥农贸市场负责人指着图册告诉记者：“以前商户总对标准理解不一，现在对照实景照片和操作示意图，整改效率大大提升。”

　　与正面清单相辅相成的“负面清单”对照图册，则直击治理痛点。经过前期走访调研，街道将乱停车、乱堆放等23个高频问题整理成册，每个案例均标注违规要点并附现场照片。在桐星社区，网格员手持清单逐户走访，“您看这照片，门前堆放纸箱属于违规行为，需要立即清理。”餐饮店负责人立即对照图示，开始动手整改，“这样的提醒直观又清楚，整改方向一下就明确了！”该负责人说道。

　　为推动标准落地，虎丘街道还配套开展“清单进社区”专项行动，组织网格员、志愿者走访商户居民1600余户，通过现场讲解、互动问答等形式强化宣传。山塘街餐饮商户周炫深有感触：“以前总觉得环境整治是街道社区的事，现在对着清单自查自纠，店面清爽了，游客停留时间都变长了！”

　　“清单工作法”不仅规范了治理标准，更在整个街道范围内激发了自治活力。清塘社区成立“清单监督队”，由热心居民对照标准开展日常巡查；阳光城花园社区组织物业建立巡查机制，问题发现与处置效率显著提升。“正面清单树标杆，负面清单划底线，让环境整治从‘经验判断’转向‘精准对标’。”虎丘街道相关负责人表示，将以“正负清单”为抓手，深化姑苏区“大扫除”“大走访”专项行动，持续推动环境整治从集中攻坚向长效治理转变，为居民群众打造更整洁、更宜居的生活环境。

摘自2025年6月10日《姑苏晚报》记者　王可　通讯员　程婷