一是压实责任链条，推动调解工作提质增效。紧扣上级矛盾纠纷化解工作部署，结合街道古城区位特点、20个社区治理实情及107个网格治理体系，科学细化年度工作目标，将调解任务层层分解、落地到岗到人，配套制定月度推进计划，实现矛盾化解工作常态化、规范化推进。同时，常态化开展调解业务专题培训，聚焦调解技巧、法律法规运用、矛盾处置规范等重点内容开展赋能教学，统一工作标准、夯实队伍专业能力。建立常态化研判指导机制，针对矛盾多发、调处难度较大的社区，开展下沉式实地指导，精准梳理治理堵点、破解工作难点，全方位推动矛盾调解工作走深走实、落地见效。

二是聚焦基层痛点，靶向攻坚疑难矛盾纠纷。坚持靠前服务、法治赋能基层治理，主动对接社区工作需求，围绕法治阵地建设、老旧小区改造、业委会组建运行等重点民生工作，精准提供专业法治意见，为社区各项工作合法合规、有序推进保驾护航。紧盯物业纠纷、邻里矛盾、赡养纠纷等基层高频矛盾，常态化开展网格排查、全域摸排，精准锁定矛盾线索、建立问题台账、分类推进处置。针对老旧小区物业纠纷、房屋漏水邻里纠纷、特殊人群赡养纠纷等古城治理突出难题，开展专项攻坚行动，由司法所牵头直接调处疑难复杂纠纷，坚持抓早抓小、源头治理，全力将矛盾化解在网格、化解在基层、化解在萌芽状态，持续提升基层治理精细化水平，增强群众法治获得感。

三是凝聚多元合力，夯实平安稳定治理底座。依托街道综治中心“多中心合一”阵地优势，持续健全矛盾纠纷受理流转、三调联动工作机制，以司法所为牵头纽带，打通各职能科室联动渠道，实现线索互通、工作联动、处置协同。严格落实联络员驻点工作制度，统筹协调各条线力量常驻、轮驻、邀驻参与矛盾调处，整合司法、网格、社区、专业律所等多方治理资源，构建全方位、多层次的矛盾调处格局。同时，严格执行矛盾纠纷“137”闭环处置流程，细化受理、研判、调处、回访全流程管理，有效提升矛盾处置规范化、高效化水平。今年以来，累计成功化解各类矛盾纠纷515件，调解成功率超98%，稳妥处置多起群体性隐患事项，有效防范化解基层治理风险，全力守护辖区稳定和谐的社会环境。