吴门桥街道创新实践“一三三”工作法书写公共法律服务新篇章

一是搭建“一个平台”，夯实服务基础。街道高标准建成集调解、援助、咨询、宣传等功能于一体的“一站式”公共法律服务中心，并同步拓展线上服务渠道，依托公众号与法律服务热线实现“云端”服务，确保群众随时随地获取专业法律支持。今年以来，线上线下双平台协同发力，已累计接受法律咨询1584批次，服务群众1901人次，切实打通了法律服务“最后一公里”。

二是聚焦“三类人群”，精准提供服务。针对不同群体的差异化需求，构建精准化法律服务供给体系。对弱势群体，开辟法律援助绿色通道，简化流程、优先办理；对企业群体，开展“法治体检”活动，提供合规指导、风险防控等服务；对青少年群体，开设法治班会、副校长进校园等课程5场，覆盖师生800人次，夯实青少年法治根基。同步实现29个社区法律顾问全覆盖，落实每月8小时服务指标，累计提供专业法律服务2320小时，精准响应基层法律需求。

三是强化“三项服务”，提升服务质效。人民调解方面，整合调解员、网格员及“法律明白人”等力量，织密三级调解网络，全年成功化解矛盾纠纷1300余件；法律援助方面，深化部门协作，扩大覆盖范围、提升服务品质，确保困难群众“打得起官司”；法治宣传方面，开展“菜单式”普法，结合线下讲座咨询与新媒体平台推送，已举办相关宣传活动40场，提升普法针对性，营造尊法学法守法用法的社会氛围。