今年以来，姑苏区数据局全面落实市、区有关“三服务”专项行动部署要求，以“直通一线、直达云端、直解难题”为抓手，依托区综合服务中心载体，倾听企业诉求，聚焦企业需求，用心用情为企业办实事、解难题，以务实举措优化古城营商环境。

一是面对面“直通一线”，下沉摸准诉求。坚持把“企业请进来，服务走出去”，常态化开展各类政企对接交流活动。举办第56期社情民意联系日暨“三服务”专项行动政企交流活动，与10家数字经济企业代表面对面交流，为古城保护更新、产业发展建言献策。组织开展“走进链主企业”“走进楼宇产业园”系列活动，实地走访江苏博宇鑫信息科技股份有限公司、M+金狮“校园里”等企业和楼宇产业园，通过实地探访、专题宣讲、政策解读相结合的形式，搭建政企沟通桥梁，增强服务黏性，吸引全区50余家企业、楼宇产业园负责人参与。积极参与区政协“三服务”专题协商会，与OPC创业者代表面对面，围绕OPC政策落地与服务保障等方面的意见建议现场“接单”、逐一回应。

    二是键对键“云端直达”，推送政策信息。打造“惠企E点通大讲堂”直播间，常态化开展政策解读、申报指导等直播活动，为企业拆解政策要点、梳理办事流程等。一季度已开展3期，累计观看量达3.4万人次。同时在“苏周到-惠姑苏微门户”设立政策明白卡、产品服务清单、“企服数字海报墙”等专属版块，集中展示各类政策、服务事项、活动安排，实现政策和活动“一键触达、随时可享”，大幅提升服务便捷度与效率。

三是点对点“直解难题”，完善闭环服务。对“三服务”活动过程中收集的企业诉求全程跟踪、限时办结，确保事事有回应、件件有着落。一季度区综合服务中心线下累计接待企业群众285人次，解决回应各类诉求1113件。针对重点企业注册登记诉求，面对材料不全，地址有误、产权证明缺少等问题，积极协调多方，打通办理堵点，助力企业如期迁入。针对元创智谷OPC社区设立需求，引导对接成熟OPC社区产业园，助其加速推进OPC社区设立进程。