自2025年2月挂牌运行一年来，姑苏区综合服务中心紧扣市、区部署，聚焦企业全生命周期需求，以“惠享姑苏、一企来办”为目标，用心用情用力把区综合服务中心打造成企业家之家，营造一流营商环境。

一是构建体系机制，夯实实体运行“主阵地”。发挥区级中心统筹作用，制定出台《姑苏区综合服务体系建设推进工作要点》，全面构建“1个区级中心+8个街道分中心+N个增值服务”体系。进驻“人才会客厅”“金融服务专窗”，进驻“人才会客厅”“金融服务专窗”，线下累计接待企业群众1491人次，解决诉求1952件。推动服务触角延伸至重点楼宇、产业园，国发大厦分中心、华贸分中心开展政策解读、金融支持、对接交流等各类活动7场次。

二是搭建数字平台，打造服务品牌“新引擎”。打造“十全十美·美美与共”增值服务品牌，梳理形成39项“政策明白卡”、25项产品清单，点击量1.2万次。推进58项“一件事”集成办，办件量26.69万件。推出42项远程服务，涵盖10类增值服务，构建 “一站式” 服务集群。上线 “小惠AI人才专员”，提供24小时智能服务。“惠企直播间”推出政策解读等直播，观看量超13.3万人次，获评2025年度全市政府网站10大优秀创新案例。

三是强化联动协同，打通政企服务“最后一公里”。强化市区联动，为苏州迅海智能开通绿色通道，实现相关业务1日办结；依托长三角“一网通办”，与上海静安区实现跨省“云端连线”，助力国泰君安与海通证券合并重组“零跑动”。推出“同城通办、同城通取”，为11家7-ELEVEn便利店集中办理证照。全流程服务重点项目，助力江苏建院科研基地等33个项目顺利拿证，保障万象天地200余家企业商户如期开业。

四是汇聚多方资源，凝聚全域服务“一盘棋”。联动各街道及全区涉企服务部门，精准开展惠企对接，举办城市更新、小店新生等主题活动30余场，实地走访重点产业园与商务楼宇50余家。区委组织部选派年轻干部、区经科局派骨干常驻轮值，累计走访企业百余家。区发改、区人社局等部门将金融、人才等纳入中心集中办理。区人大、区政协调研指导，多部门专家走进“惠企直播间”解读政策，8个街道联合举办“企业家沙龙”。联合多部门成立“企业服务专题小组”，以专班化服务构建起全区协同高效的工作格局。