一是用好平台织密数字服务网。依托暖“新”姑苏云驿站小程序，连通236个暖“新”驿站、64家“小哥食堂”等服务资源，新就业群体可一键查询服务等。截至目前，注册新就业群体3000余名。春节期间更新上线暖心商家、爱心修车点等服务资源，发布活动月历等服务提醒。畅通节日求助维权渠道，上线“网约配送员权益保障指南”，确保线上回复、及时处办“不打烊”。截至目前，通过云驿站开展关爱活动120余场，发放关爱物资万余份，积分兑换物资500余份，惠及新就业群体6000余人次。

二是座谈交流架起沟通连心桥。发挥区新就业群体社会工作服务中心作用，每月逢7开展“7遇姑苏”活动，赴全区79个快递、外卖站点网点面对面收集新就业群体职业发展、生活帮扶诉求。针对反映较多的“带娃难”“就医难”等问题，组织团区委、民卫等部门开设公益托管点位，联合辖区非公医院提供700份基础体检、1.6万份口腔检查等免费服务。截止目前，已开展恳谈活动10场，服务新就业群体300余人。

三是市区联动送上新春大礼包。链接市园林绿化局、市农发集团、区总工会等市区机关、爱心企业资源精准开展分层分类服务。为结对城市在苏务工的新就业群体返乡人员，提供免费购置返乡高铁票服务;为留苏过年新就业群体，提供1000份蔬菜生鲜礼包，1000张虎丘灯会游园活动体验券、100万元数字人民币文旅消费券等优惠，针对节后返岗人员，提供交通费补助，意外保险等服务、并推出加油93折、充电优惠券等福利。