一是推动数字融合，让数据多跑腿。推进社区综合管理服务平台更新建设，对平台综合信息库、信息采集、运行监测等功能模块进行升级优化，新增社工包干走访、信访、志愿服务模块，打通社工包干走访、初信初访溯源比对渠道，搭建可视化平台，做到务实高效。加强对关联人口、房屋、车辆等社区基础数据实时采集更新，形成覆盖340余万条人口数据和近50万条房屋数据的人口画像和数据分析。今年以来，通过与初信初访进行初步数据比对，已累计向街道发问询函56件，及时追溯社区包干走访质效。

    二是加强物联感知，让基层少跑腿。持续推进物联终端设备建设，利用大数据等技术手段为孤寡老人、残疾人等特殊群体安装烟雾报警器等物联设备，全面提高社区智能感知能力和安全管理水平。构建重点群体监测预警，实时接入区城运平台和社区综合管理平台，自动产生预警、分发、跟踪和反馈，最大限度地减少基层不必要的巡查检查，提升突发情况应对能力。目前，已累计分别建成和接入烟雾报警器、电路过载保护器及可燃气泄露保护器700余个，智能水表600余个，智能门磁70余个，大大提升社区管理效率。

    三是创新应用场景，让服务更便捷。在全区建设便民服务驿站和共享服务空间，全面提升社区便民服务水平。将“惠姑苏”线上社区服务功能、第三方公益服务和便民服务功能延伸到线下，提供“一站式”综合就近服务，丰富社区数字化应用场景和便捷化服务，减轻社区工作人员行政事务负担，提升社区公共管理和信息化服务效能。目前，已累计建设完成“惠生活”共享服务空间12处和“惠姑苏”便民服务驿站4处，接入“惠姑苏”APP社区服务类事项20项，不断打造高效便捷的智慧社区服务圈、生活圈。