近日，苏州轨道交通集团计划在全市地铁口开设50余家7-ELEVEn便利店，按照传统模式需在各门店所在属地分别办理营业执照。针对企业诉求，区综合服务中心协同业务部门成立专项服务小组研究优化跨区办证模式、全流程服务模式，推动实现跨区多店营业执照一站式核发。

一是创新分支机构集中办理模式。与相城区、工业园区等属地登记机关建立跨区域协作机制，打破行政壁垒，目前已实现11家营业执照在我区实现集中统一登记办理，其中姑苏区8家、相城区1家、工业园区2家，为企业节省跨区奔波时间约60%。

二是线上+线下双线服务推动。线上组建业务沟通群，一对一指导企业使用登记系统操作；线下安排专人审核材料并“一次性告知”补正要求，精准指导企业以替代材料完成特殊场地审批，一次性审批通过率100%。

三是全过程闭环服务全城通取。专人跟进从申请到证照送达各环节，区内申请由街道快速直通，区外申请协调属地优先送达，并提供现场领取、邮寄、自助机“全城通取”等多元方式，形成高效服务闭环。