姑苏区推动更新全过程群众做主探索古城旧改新范式
一是坚持民意前置，让群众决定“改不改”。严格落实民意前置机制，实行改造方案两轮公示、住户意见全覆盖征集，对屋面渗漏、停车难等群众高频诉求统一建档，未达民意标准一律不启动改造。玫瑰苑、南浩花园等重点改造小区居民参与率均超2/3，同意率保持在96.7%至100%。二是推行按需定制，让群众点单“改什么”。推行“居民点单、专班接单”模式，将群众诉求融入改造设计方案。针对居民出行难题，优化倪家苑北区出入口布局、拓宽内部道路；结合民生刚需，在南浩花园盘活闲置地块增设停车位、充电棚，同步实施屋面防水、楼道出新、景观提升等惠民项目，精准匹配居民生活需求。三是落实全程监督，让群众把关“改得妥”。畅通施工现场监督渠道，引导群众、党员志愿者深度参与施工监管。三香花园组建居民专业监督小组，菱塘二区设立党员义务监督员，实时督查施工细节、文明施工情况，快速处置施工期间群众临时诉求，动态优化施工工序，确保改造工程贴合民心。四是强化闭环评议，让群众评判“改得好”。项目竣工后，组织居民代表开展联合验收，以群众满意度检验改造成效。同步依托旧改契机培育小区自治力量，推动成立业委会，建立常态化意见反馈和长效管护机制，逐项销号民生痛点，夯实基层治理根基。五是创新私房更新，让群众自定“怎么建”。落地辖区首例谈埂上组团私房原拆原建项目，推行“居民自筹建房、政府配套基建”模式，统一塑造苏式建筑风貌。优化审批流程，实行“先竣工后换证”，破解历史遗留审批难题，打通居民自主更新新路径。